1. Koltuklar katalogdaki örneklerden hariç renkler ve döşemeler ile üretilir mi?
Yanıt: Evet müşteri isteği üzerine, Artinn kalite kontrol departmanının onaylayacağı döşemeler ile üretim yapılabilmektedir.

2. Sitedeki konulan ücretlere veya fiyat listesindekilere, yüzde eklenir mi?
Yanıt: şemsi takvimi 1393 yılında çıkarılmış vergi kanununa tabii olarak sitedeki ve fiyat listesindeki ücretlere %8 vergi eklenir, bu ödeme müşteriye aittir.

3. Müşterilerin istediği ve belirlediği yerde müşteri hizmetleri servisi verilebilir mi?
Yanıt: Tahran şehir sınırları içerisinde, hizmetler müşterinin istediği yerde olabilmektedir, Tahran sınırlarının dışında satış sonrası hizmetler departmenıyla yapılan haberleşmeyle gereken işlem yapılmaktadır. Küçük şehirlerde, en yakın satış bayiliği ile kurulacak iletişimle, satış sonrası hizmetler sunulabilmektedir.

4. Kopyalanmış, benzer isimli markalardan alınan ürünler Artinn satış sonrası hizmetleinden faydalanabilmekte midir?
Yanıt: Hayır kopyalanmış benzer isimli markalardan alınan ürünler, Artinn ile hiçbir alakaları yoktur, satış sonrası hizmetler sadece Artinn markalı ürünlere geçerlidir.

5. Artinn satış sonrası hizmetleinden faydalanabilmek için ne yapılması gerekmektedir?
Yanıt: Tahran eyaleti sınırları içinde, Artinn satış sonrası hizmetlerinden faydalanabilmek için, 0098 21 82751 Nolu telefon numarasıyla iletişime geçmeli, ülkenin diğer tüm şehirlerinde Artinn satış sonrası hizmetlerinden faydalanabilmek için Artinn’in en yakın satış bayiliğiyle iletişim kurmalısınız.